Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher. Verbraucher bist du, wenn du eine natürliche Person bist und dein Kauf nicht überwiegend gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken dient.

2. Vertragspartner

Dein Kaufvertrag kommt zustande mit:
Orphit
Julian Galm

E-Mail:

Tel:

3. Vertragsschluss

3.1 Unverbindliche Produktdarstellung

Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind kein verbindliches Angebot, sondern dienen als unverbindlicher Online-Katalog.

3.2 Bestellvorgang und Annahme

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

3.3 Individuelle Anfertigungen (z. B. maßgefertigte In-Ears)

Mit der Auftragsbestätigung erhältst du eine Abformanleitung. Dann kannst du mit einem Akustiker einen Termin für die Ohrabformung vereinbaren. Nur wenn nach Anleitung vorgegangen wird, kann eine Maßanfertigung beginnen. Die erstellten Abdrücke/Scans sind digital an uns zu senden. Bei der Sendung der Abdrücke/Scans ist der Name des Absenders zu vermerken. Wir weisen darauf hin, dass unvollständige Abdrücke/Scans von uns nicht verarbeitet werden können.

4. Widerrufsrecht & Garantie

4.1 Kein Widerrufsrecht für maßgefertigte Produkte

Da maßgefertigte Produkte nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

4.2 Garantie für maßgefertigte In-Ears

Nicht garantiefähige Reparaturen bieten wir preiswert an!

Wir gewähren eine 3-monatige Garantie auf Sitz und Passform maßgefertigter In-Ears. Falls innerhalb dieser Zeit Probleme mit der Passform auftreten, können die In-Ears nach Überprüfung und unter Angabe einer nachvollziehbaren Begründung angepasst oder überarbeitet werden. Technische Komponenten wie Treiber oder Elektronik unterliegen einer 24-monatigen Garantie ab Lieferscheindatum. Die Garantie umfasst ausschließlich Mängel, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

Ausschlüsse von der Garantie:
• Natürlicher Verschleiß durch den Gebrauch
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder übermäßige Beanspruchung
• Orphit sind normalerweise nicht für direkten Wasserkontakt ausgelegt
• Mechanische Beschädigungen (z. B. durch Stürze, unsachgemäße Reinigung oder Modifikationen)
• Farbveränderungen durch Umwelteinflüsse wie Schweiß, Sonneneinstrahlung oder chemische Substanzen
• Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder Eingriffe durch Dritte
• Zubehörteile wie Kabel, Ohrpass-Stücke (Domes), Clips, Smart Caps oder Verpackungen
• Schäden durch Nutzung im Straßenverkehr, bei sportlichen Aktivitäten mit erhöhtem Verletzungsrisiko oder anderen risikoreichen Tätigkeiten

4.3 Vorgehen im Garantiefall

Erforderlich: Kaufbeleg, Problembeschreibung, sicher verpackte Rücksendung.

5. Preise & Versand

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für maßgefertigte Produkte fallen keine Versandkosten innerhalb Deutschlands an. Internationale Versandkosten werden vor Bestellabschluss angezeigt.

6. Lieferung

Lieferung innerhalb Deutschlands mit DHL. Internationale Lieferungen nach Verfügbarkeit. Lieferzeit bis zu 4 Wochen, abweichende Lieferzeiten stehen auf der Produktseite.

7. Zahlung

Du kannst per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.
• Vorkasse: Bankverbindung in der Bestellbestätigung, Versand nach Zahlungseingang
• PayPal: Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. gemäß deren Nutzungsbedingungen
• Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Rückbuchungen führen zu zusätzlichen Kosten

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

9. Mängelansprüche

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Wir haften nicht für normalen Verschleiß oder unsachgemäße Nutzung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

10. Haftung und Schadensersatz

10.1 Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.2 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Kritische Sicherheitswarnungen und Haftungsausschluss

⚠️ WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE – BITTE SORGFÄLTIG LESEN:

11.1 Starke natürliche Geräuschisolation (NNR – Natural Noise Reduction)
Orphit In-Ears bieten durch ihre maßgefertigte Passform eine außergewöhnlich starke natürliche Geräuschisolation. Dadurch werden Umgebungsgeräusche erheblich gedämpft oder komplett ausgeblendet. Dies kann dazu führen, dass wichtige Warnsignale, Durchsagen, Notrufe oder andere sicherheitsrelevante Geräusche nicht oder nur stark gedämpft wahrgenommen werden.

11.2 Ausdrücklich verbotene und gefährliche Nutzungsarten
Die Nutzung von Orphit In-Ears ist in folgenden Situationen ausdrücklich untersagt und erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und Verantwortung des Nutzers:

• Straßenverkehr jeder Art: Auto-, Motorrad-, Fahrradfahren oder als Fußgänger im Straßenverkehr
• Öffentliche Verkehrsmittel: Bahnhöfe, U-Bahn-Stationen, Flughäfen mit wichtigen Durchsagen
• Arbeitsplätze mit Sicherheitsrisiken: Baustellen, Fabriken, Werkstätten mit Maschinengeräuschen
• Sport mit erhöhtem Verletzungsrisiko: Klettern, Skifahren, Wassersport mit Gefahrenpotenzial
• Notfallsituationen: Bereiche, wo schnelle Kommunikation lebenswichtig sein könnte

11.3 Gesundheitsrisiken
• Übermäßige Lautstärke kann zu dauerhaften Hörschäden führen
• Bei empfindlichen Ohren können Druckstellen oder Irritationen entstehen
• Längeres Tragen kann zu Ohrinfektionen oder Unwohlsein führen
• Bei auftretenden Problemen sofort die Nutzung einstellen und einen Arzt konsultieren

11.4 Vollständiger Haftungsausschluss für risikoreiche Nutzung
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jede Haftung für Schäden aus, die durch folgende Nutzungsarten entstehen:

• Nutzung im Straßenverkehr oder öffentlichen Räumen mit Sicherheitsrisiken
• Überhören von Warnsignalen, Sirenen, Durchsagen oder Notrufen
• Unfälle oder Verletzungen durch eingeschränkte Umgebungswahrnehmung
• Schäden durch übermäßige Lautstärke oder unsachgemäße Handhabung
• Alle mittelbaren und unmittelbaren Folgeschäden aus risikoreicher Nutzung

11.5 Eigenverantwortung des Nutzers
Durch den Kauf und die Nutzung der Orphit In-Ears bestätigst du, dass du über die besonderen Risiken der starken Geräuschisolation vollständig aufgeklärt wurdest und diese Risiken bewusst in Kauf nimmst. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung.

12. Anwendungstechnische Beratung

Der Nutzer ist verpflichtet, unsere Sicherheitshinweise zur ordnungsgemäßen Verwendung von In-Ear-Kopfhörern zu beachten. Die individuelle akustische Wahrnehmung sollte sorgfältig eingeschätzt und eine übermäßige Lautstärkebelastung vermieden werden. Bei gesundheitlichen Problemen oder Zweifeln wird dringend empfohlen, einen Arzt oder Hörakustiker zu konsultieren.

Eine übermäßige oder unsachgemäße Nutzung von In-Ear-Kopfhörern kann zu einer erhöhten Empfindlichkeit gegenüber Geräuschen oder anderen Hörbeeinträchtigungen führen.

13. Batteriegesetz (BattG)

Batterien nicht im Hausmüll entsorgen. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin. Rückgabe ist an Sammelstellen oder im Handel möglich.

14. Website-Haftungsausschluss

Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig, können aber keine Gewähr für Fehlerfreiheit übernehmen. Bitte informiere uns über veraltete oder fehlerhafte Inhalte. Die Nutzung unserer Inhalte ist nur mit unserer schriftlichen Erlaubnis gestattet.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Nürnberg, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: September 2025